Innehåll
Användarvillkor
Godkännande av villkor
Genom att skapa ett konto eller använda AI Visibility Insights, som drivs av Tillit Pro Group, accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar får du inte använda plattformen. Vi kan uppdatera villkoren när som helst; fortsatt användning innebär att du accepterar de reviderade villkoren.
Tjänstebeskrivning
AI Visibility Insights är en B2B SaaS-plattform som genererar strukturerade AI-läsbara guider (llms.txt-filer) från webbplatser. Vi erbjuder guidegenerering, analys, en offentlig katalog, AI-beredskapsverktyg och ett Förbättringsenhet-baserat faktureringssystem. Tjänstetillgänglighet tillhandahålls efter bästa förmåga.
Kontoansvarstagande
Du måste ange korrekt registreringsinformation och hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du ansvarar för all aktivitet under ditt konto. Du måste omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst. Konton är avsedda för individuellt företagsbruk och får inte delas eller vidareförsäljas.
Acceptabel användning
Du accepterar att inte använda plattformen för att skrapa eller kopiera tredjepartsinnehåll utan tillstånd, generera vilseledande eller skadliga AI-guider, kringgå användningsgränser, bakåtkompilera tjänsten eller engagera dig i aktivitet som bryter mot tillämplig lag eller kränker tredjepartsrättigheter.
Immateriella rättigheter
Tillit Pro Group behåller alla rättigheter till AI Visibility Insights-plattformen, dess kod, varumärke och teknik. Du behåller äganderätten till det innehåll och de URL:er du skickar in. Genom att använda plattformen ger du oss en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla ditt innehåll enbart för att tillhandahålla tjänsten.
Ansvarsbegränsning
AI Visibility Insights tillhandahålls 'i befintligt skick' utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive lämplighet för ett visst ändamål eller oavbruten tillgänglighet. AI-genererat guideinnehåll tillhandahålls i informationssyfte och vi garanterar inte noggrannhet eller specifika resultat.
Avslutning
Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor, ägnar dig åt bedräglig aktivitet eller av annat skäl med rimligt varsel. Vid avslutning kan din data raderas efter ett 30-dagars kvarhållningsfönster. Oanvända Förbättringsenheter återbetalas inte om inte lagen kräver det.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska först lösas genom förhandling i god tro. Om de inte löses ska de hänskjutas till svenska domstolar. Tillit Pro Group följer tillämpliga EU-förordningar för konsument- och företagsskydd.
Integritetspolicy
Data vi samlar in
Vi samlar in: (a) Kontouppgifter — namn, e-postadress, företagsnamn och lösenordshash vid registrering. (b) Användningsdata — genererade guider, inlämnade URL:er, funktionsinteraktioner och sessionsaktivitet. (c) Faktureringsdata — fakturor, köphistorik för Förbättringsenheter och prenumerationsstatus (betalningsuppgifter hanteras av våra betalningsprocessorer, inte av oss). (d) Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp och cookies.
Hur vi använder din data
Vi använder din data för att: tillhandahålla och förbättra plattformen; autentisera ditt konto; behandla betalningar och skicka fakturor; skicka transaktionsmejl (guide klar, faktureringskvitton); analysera aggregerad användning för att förbättra tjänstekvaliteten; uppfylla juridiska skyldigheter. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Datadelning
Vi delar data endast med: (a) Betalningsprocessorer (Stripe, Mollie) för fakturering; (b) Infrastrukturleverantörer (Supabase, Vercel) för hosting och databas; (c) E-postleverantörer för transaktionsmeddelanden; (d) Myndigheter när det krävs enligt lag. Alla processorer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med GDPR.
Datalagring
Kontouppgifter lagras under kontots livstid plus 30 dagar efter radering. Genererade guider lagras så länge ditt konto är aktivt. Faktureringsrekord lagras i 7 år för att följa bokföringslagstiftningen. Anonymiserad analys kan lagras på obestämd tid.
Säkerhet
Vi tillämpar branschstandardåtgärder inklusive TLS-kryptering under transport, krypterad lagring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Även om vi strävar efter att skydda dina uppgifter är inget system helt immunt mot risker. Vid ett intrång som påverkar dina uppgifter meddelar vi dig enligt tillämplig lag.
Barns integritet
Vår plattform är avsedd för företag och riktar sig inte till individer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi blir medvetna om sådana uppgifter raderar vi dem omgående.
GDPR-efterlevnad
Personuppgiftsansvarig
Tillit Pro Group agerar som personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via plattformen. För alla datarelaterade frågor, kontakta oss på info@tillit.pro / info@tillit.io / info@allbeon.com.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder enligt GDPR Art. 6: (a) Avtalets fullgörande — behandling nödvändig för att leverera tjänsten du registrerat dig för; (b) Rättslig förpliktelse — lagring av finansiella uppgifter; (c) Berättigat intresse — förbättring av tjänstekvalitet och förebyggande av bedrägerier; (d) Samtycke — valfria marknadsföringskommunikationer.
Dina rättigheter
Som registrerad person under GDPR har du rätt att: få tillgång till dina personuppgifter; korrigera felaktiga uppgifter; radera dina uppgifter ('rätten att bli glömd'); begränsa eller invända mot behandling; dataportabilitet (ta emot dina uppgifter i ett strukturerat format); återkalla samtycke när som helst. Kontakta oss på e-postadressen ovan för att utöva en rättighet. Vi svarar inom 30 dagar.
Internationella dataöverföringar
Vissa av våra processorer är verksamma utanför EES (t.ex. Vercel, Stripe). När data överförs utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller adequacy-beslut, i enlighet med GDPR kapitel V.
Dataskyddskontakt
Vi kräver för närvarande inget formellt dataskyddsombud (DPO) enligt GDPR. För alla integritetsfrågor eller för att lämna in ett klagomål, kontakta info@tillit.pro / info@tillit.io / info@allbeon.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet (t.ex. IMY i Sverige).
Återbetalningspolicy
Köp av Förbättringsenheter
Förbättringsenheter säljs som engångsköp. Varje Förbättringsenhet berättigar till en verktygsanvändning (guidegenerering, AI-poäng eller agentberedskapsscanning). Eventuell giltighetstid för ett paket eller en plan visas tydligt vid köpet och på ditt saldo. Eftersom Förbättringsenheter kan förbrukas omedelbart vid köp är alla försäljningar slutgiltiga. Vi erbjuder inga återbetalningar för använda eller delvis använda paket med Förbättringsenheter, eller för enheter som upphör vid slutet av sin angivna giltighetstid.
Prenumerationsplaner
Prenumerationer debiteras månadsvis eller årsvis i förskott. Du kan avsluta när som helst; avslutningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden, varefter inga ytterligare avgifter tillkommer. Vi ger inte proportionella återbetalningar för den oanvända delen av en faktureringsperiod.
Undantagsvisa återbetalningar
Vi beaktar återbetalningsförfrågningar i fall av: (a) ett verifierat tekniskt fel på vår sida som förhindrade tjänstleverans; (b) dubbla avgifter orsakade av ett betalningsbearbetningsfel; (c) där det krävs av tillämplig konsumentskyddslag. Återbetalningsförfrågningar måste lämnas in inom 14 dagar från avgiften.
Hur man begär återbetalning
Skicka e-post till info@tillit.pro / info@tillit.io / info@allbeon.com med din kontoe-postadress, transaktions-ID, avgiftsdatum och skälet till förfrågan. Vi granskar och svarar inom 5 arbetsdagar. Godkända återbetalningar returneras till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar beroende på din bank.
Betalningssäkerhet
Betalningsleverantörer
Vi behandlar betalningar via två auktoriserade betalningsinstitut reglerade enligt EU:s finanslagstiftning: Mollie B.V. används för kunder i Sverige, och Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) används för kunder i alla andra länder. Rätt leverantör väljs automatiskt baserat på ditt faktureringsland.
PCI DSS-efterlevnad
All kortbetalningsbehandling hanteras helt av Stripe eller Mollie. Varken ditt fullständiga kortnummer eller CVV når någonsin våra servrar. Båda leverantörerna är certifierade PCI DSS Level 1-kompatibla — den högsta standarden för betalkortsdatasäkerhet. Vi uppfyller våra egna PCI SAQ A-efterlevnadsskyldigheter som en handlare som lägger ut all kortbearbetning på entreprenad.
Vad vi lagrar
AI Visibility Insights lagrar endast: fakturerings-e-post, prenumerationsstatus, saldo för Förbättringsenheter och referenser till Stripe/Mollie-kund- och betalnings-ID:n. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer, CVV-koder eller råa bankkontouppgifter. Alla faktureringsuppgifter är krypterade i vila.
Betalningstvister & Bedrägeri
Om du märker en okänd avgift, kontakta oss på info@tillit.pro / info@tillit.io / info@allbeon.com innan du initierar en återkreditering. Vi löser betalningstvister snabbt och direkt. Bedrägliga återkrediteringar kan leda till kontostängning. Vi övervakar transaktioner för misstänkt aktivitet och kan begära identitetsverifiering för stora köp.
Integritetsrättigheter i Kalifornien (CCPA / CPRA)
Vem det här avsnittet gäller
Det här avsnittet gäller invånare i Kalifornien som använder AI Visibility Insights i enlighet med California Consumer Privacy Act (CCPA) i ändrad lydelse genom California Privacy Rights Act (CPRA), Cal. Civ. Code § 1798.100 m.fl.
Dina integritetsrättigheter i Kalifornien
Invånare i Kalifornien har rätt att: (1) Veta vilken personinformation vi samlar in, använder, lämnar ut och säljer — skicka in en begäran via dina kontoinställningar eller via e-post. (2) Radera personinformation vi har om dig — skicka in en raderingsbegäran via Inställningar → Sekretess-fliken. (3) Korrigera felaktig personinformation — uppdatera din profil när som helst i Inställningar. (4) Välja bort försäljning eller delning av personinformation — vi säljer eller delar inte din personinformation (se nedan). (5) Icke-diskriminering — vi kommer inte att neka, ta ut ett annat pris eller tillhandahålla en annan servicenivå för att du utövat dina integritetsrättigheter. Vi kommer att svara på verifierbara konsumentförfrågningar inom 45 dagar.
Vi säljer inte din personinformation
AI Visibility Insights säljer inte personinformation till tredje part mot ersättning och delar inte heller personinformation för beteendebaserad reklam (§ 1798.120). Våra tredjepartsleverantörer (Supabase, Stripe, Mollie, Vercel, Resend, OpenRouter, Jina AI) agerar som tjänsteleverantörer enligt CCPA — de behandlar data endast för vår räkning och är avtalsenligt förbjudna att använda det för egna ändamål.
Hur du skickar in en sekretessförfrågan
För att utöva dina rättigheter: (1) Inloggade användare: gå till Inställningar → Sekretess-fliken för att begära en dataexport eller radering. (2) Alla användare: e-posta info@tillit.pro / info@tillit.io / info@allbeon.com med ämnesraden 'California Privacy Request' — ange ditt fullständiga namn, e-postadress och den specifika rätt du vill utöva. Vi verifierar din identitet innan vi behandlar begäran och svarar inom 45 dagar. Du kan utse ett auktoriserat ombud att göra en begäran för din räkning.
Icke-diskriminering
Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina CCPA-rättigheter. Vi kommer inte att neka dig varor eller tjänster, ta ut ett annat pris, tillhandahålla en annan kvalitet på tjänsten eller antyda att du kan få ett annat pris eller en annan kvalitet på varor eller tjänster som ett resultat av att du utövar dina rättigheter.
Tillit Pro Group · https://tillit.io/ · https://tillit.pro · https://allbeon.com
Senast uppdaterad: 1 April 2025. Frågor? Kontakta oss på adressen ovan.